KOAKOA Active – FAQ

1. Dove ha sede KOAKOA Active?
Abbiamo sede a Città del Capo, in Sudafrica.

2. Spedite fuori dal Sudafrica?
Al momento, spediamo solo all'interno del Sudafrica. Le spedizioni internazionali saranno aggiunte in futuro.

3. Quanto tempo richiede la consegna?
Gli ordini vengono consegnati entro 2-5 giorni lavorativi in tutto il Sudafrica. Le consegne verso le aree periferiche potrebbero richiedere un po' più di tempo.

4. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di debito e credito, EFT e SnapScan.

5. Come scelgo la taglia giusta?
Ogni pagina del prodotto include una guida alle taglie. Se sei tra due taglie, suggeriamo di scegliere quella più grande. Contattaci se hai bisogno di aiuto con la taglia.

6. Qual è la vostra politica di reso e cambio?
Accettiamo resi e cambi entro 14 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e nella confezione originale.

7. I prodotti KOAKOA sono sostenibili?
I nostri prodotti sono progettati per durare nel tempo e stiamo lavorando per utilizzare tessuti e imballaggi più ecologici.

8. Come dovrei lavare l'abbigliamento sportivo KOAKOA?
Lavare in lavatrice con un ciclo delicato a freddo. Asciugare solo all'aria. Non utilizzare l'asciugatrice.

9. Offrite buoni regalo?
Sì. I buoni regalo KOAKOA sono disponibili online in diversi importi.

10. Come posso contattare KOAKOA Active?
Inviaci un'email a info@koakoaactive.com o inviaci un messaggio diretto su Instagram.